Что делать, если произошел несчастный случай?
Даже в самых наиболее тщательно спланированных путешествиях может случиться что-либо непредвиденное. Помни, как нужно действовать, чтобы решить проблему по возможности быстрее.
- оцени создавшуюся ситуацию и делай все возможное, чтобы уменьшить последствия несчастного случая
- если необходима организация медицинской помощи или гарантия оплаты услуги, свяжись с нашей круглосуточной службой помощи в Праге Euro-Center, позвонив по телефону +420 221 860 607 (разговор возможен на английском, немецком, русском, французском или испанском языках)
- сообщи нам о случившемся, обратившись в круглосуточную службу поддержки клиентов 1887, +371 67081887 или заполнив заявление в электронной форме
- сохрани и представь нам все документы, подтверждающие место и время наступления страхового случая, другие существенные обстоятельства и размер ущерба (справку, чеки, счета от врача, полиции или аэропорта и другие документы)