Корпоративная ответственность

Мы, предприятия ERGO в Латвии, являясь частью группы предприятий Munich Re и ERGO, обязались в своей деятельности учитывать интересы всех вовлеченных сторон и по возможности поощрять разработку устойчивых решений, используя имеющиеся у нас специфические знания. Наш основополагающий принцип – действовать ответственно, работая на благо самого предприятия и общества в целом.

Стратегия – совместно создавать дополнительные преимущества

Профессиональное управление рисками является частью нашей повседневной работы. Наши знания о рисках, опыт на рынке страхования, а также умение рассчитывать риск и долгосрочные покрытия для индивидуальных нужд приносит пользу не только нашим клиентам, но и обществу в целом. Мы используем свои знания и практические решения для снижения рисков и обеспечения страхового покрытия людям в соответствии с их личным жизненным укладом. В результате мы создаем дополнительную социальную и экономическую ценность.

Мы работаем в очень динамичной среде, в которой не только природные катастрофы, но и сложные новые риски могут причинить большой ущерб как людям, так и народному хозяйству. Поэтому мы считаем себя обязанными заранее выявлять неизвестные ранее риски и разрабатывать решения страхования, приносящие дополнительную пользу всем.

В контексте корпоративной социальной ответственности и устойчивости мы ставим основные акценты на следующее:

  1. устойчивую предпринимательскую деятельность (как по отношению к клиентам, так и работникам, нашим инвестициям и корпоративному управлению);
  2. охрану окружающей среды (управление окружающей средой, использование ресурсов, бережное отношение к природным ресурсам);
  3. обязательства (обязательства работников и наши обязательства перед обществом).

Устойчивое предпринимательство

ERGO проактивно оценивает экологические, социальные и управленческие аспекты страхового бизнеса и управления инвестициями. Бизнес-среда, в которой мы работаем, постоянно усложняется, и непрерывно возникают новые риски. Изменения климата и демографическое давление влекут за собой значительные перемены в нашем мире. ERGO готов к вызовам нынешней эпохи изменчивой среды.

Все наши действия как предприятия обусловлены потребностями и требованиями наших клиентов. Мы выполняем обещание нашего бренда, обмениваясь с клиентами недвусмысленной информацией, предлагая понятные продукты, а также широкие возможности предоставления обратной связи и получения качественных консультаций.

Принципы устойчивости также распространяются на инвестиции ERGO. Мы учитываем эту ответственность, придерживаясь принципов осторожного и дальновидного управления инвестициями с качественной и сложной системой контроля. Наша стратегия устойчивых инвестиций в ERGO Latvija и во всей группе разработана в соответствии с общими принципами инвестиций, разработанными нашим материнским предприятием Munich Re.

ERGO осуществляет ответственное корпоративное управление. Мы выполняем предусмотренные законом стандарты, а также свои корпоративные правила и соблюдаем строгие этические принципы. Помимо данных мероприятий мы поощряем доверие заинтересованных сторон к нашей организации и предотвращаем вред нашей репутации, используя понятные условия, регулирующие действия наших работников и руководства. Мы обязались соблюдать наивысшие стандарты этики и строго придерживаться установленных ценностей.

Рабочее окружение и работники

Широкий спектр квалификаций наших работников, богатый опыт и разнообразие способов мышления обеспечивают ERGO дополнительные преимущества. Поэтому мы одобряем и поощряем такое многообразие и потенциал работников как неотъемлемую часть нашей корпоративной культуры. Кроме того, мы признаем и принимаем многообразие, трудоустраивая людей разной расовой, половой, национальной принадлежности, разделяющих разные убеждения, поскольку считаем, что это облегчает решение проблем, улучшает процесс принятия решений и повышает креативность, а также новаторский подход. ERGO осуществляет программы развития персонала, чтобы обеспечивать качественное развитие своих сотрудников. Кроме того, мы применяем справедливую систему вознаграждений и поощрений и способствуем благополучию работников, уделяя особое внимание балансу трудовой и личной жизни.

Окружающая среда

Изменения климата уже сейчас оказывают существенное влияние на страховой бизнес. ERGO Latvija является частью системы управления окружающей средой группы предприятий ERGO, в рамках которой еще с 2015 года осуществляется практика, дружественная окружающей среде. Каждый год мы обобщаем различные данные о потенциальном вреде окружающей среде или его возможном снижении и предоставляем их группе предприятий ERGO для анализа. Уже несколько лет ERGO считает заботу об окружающей среде своим приоритетом и поддерживает мероприятия по охране окружающей среды. Управление изменениями климата также лежит в основе наших обязательств. В результате последовательных усилий наша коммерческая деятельность осуществляется в соответствии с принципом нейтрального баланса углерода, и мы продолжаем работать над снижением расхода электроэнергии и выбросов. Мы непрерывно работаем над улучшением показателей и охраной окружающей среды, модернизируя наши офисы, сокращая потребление топлива и осуществляя особые инициативы и проекты, посвященные этой цели.

Общество

Оказание поддержки обществу имеет давние традиции в ERGO. Поддерживая интересы общества, ERGO осуществляет как проекты социального спонсорства, так и мероприятия корпоративной ответственности, а также делает пожертвования.
Являясь социально ответственным предприятием, желающим внести реальный вклад в решение важных для общества проблем, мы поддерживаем проекты, соответствующие нашим ценностям и основной деятельности предприятия. Наши приоритетные области поддержки общества в Латвии:

  • поощрение осведомленности/вовлечения общества;
  • поощрение здорового образа жизни;
  • информирование о различных вопросах безопасности;
  • охрана окружающей среды