Что делать, если произошел несчастный случай или пострадал груз?

Даже относясь с большой ответственностью к транспортировке груза, может случиться нечто непредвиденное. Помни, как в таких ситуациях действовать, чтобы решить все по возможности быстрее.

  • если произошло происшествие, оцени создавшуюся ситуацию и сделай все возможное, чтобы  cмягчить последствия для людей и имущества 
  • в случае необходимости немедленно сообщи специальным службам (полиции, службе спасения)
  • обеспечь оставшуюся часть груза и делай все возможное, чтобы уменьшить размер ущерба, и, как только это стало возможным, начинай спасательные работы по спасению груза
  • сообщи о случившемся нам, позвонив 1887 или +371 76081887 (если находишься за границей), или заполни форму заявления о возмещении в интернете
  • без промедления сделай отметку об утрате или недостаче в перевозочных документах 
  • сфотографируй повреждения и сохрани поврежденный груз и связанную с ним документацию
  • сохрани и сделай копию всех документов, связанных с грузом и его повреждением 
  • если перевозку груза производило другое предприятие, незамедлительно представь официальную претензию

На этой веб-странице используются файлы cookie. Продолжив интернет-сессию, вы даете свое согласие на использование cookie-файлов. Подробнее о нашей политикой использования cookie-файлов читайте здесь.