ответы:

От чего зависит цена полиса KASKO?

• от марки, модели, года выпуска, cтоимости, страховой суммы транспортного средства
• возраста владельца и истории ущерба по KASKO
• от объема собственного риска, выбранных рисков, территории действия полиса, места ремонта

Как можно уменьшить цену полиса KASKO?

• предусмотрев, что транспортным средством не будут управлять лица моложе 28 лет
• если ремонт транспортного средства будет проводиться только в наших сервисах -партнерах по сотрудничеству
• при выборе более высокого собственного риска относительно повреждений

Как быстро необходимо заявить о возмещении по KASKO?

• в стандартных случаях – в течение 3 рабочих дней
• если случилась кража – в течение 1 рабочего дня
• если ущерб нанесен в результате воздействия огня – в течение 1 рабочего дня

В каких случаях поддержку предоставляет наша служба технической помощи?

• если на месте происшествия нужно решить технические проблемы - заменить колесо, подвезти топливо, открыть захлопнувшуюся дверь
• если пострадавшее в ДТП транспортное средство необходимо доставить в ближайший сервис или на ближайшую стоянку
• если необходимо доставить водителя автомобиля, пассажиров и багаж к месту назначения
• если необходимо решить неясности, возникшие при оформлении согласованного сообщения

В каких случаях можно связаться с нами без участия полиции?

• если повреждено только лобовое стекло
• если ущерб причинен животными или птицами
• если транспортное средство является единственным объектом дорожно-транспортного происшествия, не нанесены повреждения другим, нет потерпевших, а также, если нет повреждений, из-за которых запрещено или нет возможности управлять транспортным средством
• если согласно Правилам дорожного движения, заполнено Согласованное сообщение
• если повреждения возникли в результате природных стихий

Могу ли я получить возмещение, если транспортное средство украдено вместе с ключами или документами?

Если транспортное средство было угнано вместе с его ключами и документами, которые были украдены из взломанного и запертого помещения, то мы возмещаем ущерб в полном объеме, применив установленную в полисе франшизу для случаев угона. В остальных случаях применяется франшиза в размере 50%.

Обязательно ли держать транспортное средство на охраняемой автостоянке для того, чтобы действовали условия страхования?

В ночное время транспортное средство (кроме мотоциклов) не обязательно держать на охраняемой автостоянке или гараже. Это не влияет на собственный риск в отношении кражи или воровства.

Какое оборудование автомобиля застраховано в стандартной программе KASKO?

В стандартной программе KASKO застраховано следующее дополнительное оборудование: 

• заводская аудиосистема
• литые диски
• детское автокресло
• держатель велосипедов, лыж
• закрытый автобагажник на крышу 
• рекламные наклейки и аэрографические изображения

Конкретное оборудование должно быть указано в заявлении о страховании. 

Застрахованы ли вещи, находящиеся в салоне транспортного средства?

С полисом KASKО в ERGO возмещается ущерб в размере 1000 EUR за украденные вещи, находящиеся в салоне транспортного средства:

• велосипеды 
• видео и фототехника
• мобильные телефоны
• планшетные компьютеры
• портативные компьютеры
• лыжи, сноуборд доски
• детская коляска