“В наши дни цифровые логистические платформы - это удобный инструмент, который помогает грузовладельцам и экспедиторам найти перевозчиков для доставки груза в необходимое место. Это дает заказчику возможность очень быстро и легко найти исполнителя заказа. Однако, как и на любом другом сайте, где товары или услуги продаются онлайн, на логистических платформах необходимо учитывать риск мошенничества”, - отмечает руководитель продуктов страхования грузов, морского и железнодорожного страхования ERGO Ансис Рудевич.

Схема мошенничества чаще всего следующая: мошенники создают на логистической платформе фейковый профиль, используя название, очень похожее на название реальной компании по грузоперевозкам. Мошенники также копируют данные этой компании, создают поддельные документы и выставляют на платформе предложения перевезти груз по выгодной цене. Затем грузовладелец принимает предложение и отправляет свои данные в фейковый профиль, а мошенник получает товар и исчезает вместе с ним.

“С мошенничеством нередко сталкиваются экспедиторы, у которых увеличился объем грузов, и поэтому предприятия вынуждены искать новых перевозчиков. Зачастую это делается в спешке, поскольку время на перевозку обычно ограничено. Однако, чтобы избежать такого рода мошеннических схем, важно не торопиться и тщательно проверять данные выбранного грузоперевозчика - действительно ли такая компания существует, зарегистрирована, осуществляется ли связь через официальную электронную почту предприятия. Также перед заключением договора с перевозчиком следует убедиться в наличии действующего полиса страхования гражданско-правовой ответственности грузоперевозчика (CMR), что обеспечит дополнительную безопасность. Если есть подозрение, что полис может быть поддельным, предлагаем обратиться в соответствующую страховую компанию”, - говорит А. Рудевич.

Клиенты ERGO в Литве и в Эстонии, где доступно страхование гражданско-правовой ответственности экспедиторов грузов (FFL), регулярно сталкиваются с упомянутыми схемами мошенничества, и они столь же актуальны и в Латвии. Например, в этом году в Эстонии экспедитор, ищущий субподрядчика для перевозки груза коньяка стоимостью 200 000 евро, заключил на онлайн-платформе договор с мошенниками, укравшими груз. По аналогичной схеме пропал груз алюминия стоимостью 90 тысяч евро.

В третьем случае клиенту-грузоперевозчику ERGO позвонил его клиент с жалобой на пропажу груза. Мошенники действовали от имени этого перевозчика, который якобы погрузил партию вина в Испании и перевез ее в Германию. На накладной была поддельная печать предприятия. Перевозчик подал заявление в полицию, сообщив, что реквизиты его компании были использованы для преступной деятельности на логистической платформе, где у клиента украли товар.

“Важно всегда тщательно проверять своих партнеров и помнить, что лучше лишний раз проверить и потратить время на то, чтобы убедиться в надежности выбранного перевозчика, чем потерять груз стоимостью несколько десятков тысяч евро”, - напоминает А. Рудевич.

На что обратить внимание, чтобы избежать мошенничества 

• Убедись, что ты имеешь дело с настоящим, подлинным предприятием. Часто бывает, что отличить фейковый профиль от настоящего с первого взгляда сложно, ведь в названии компании или электронной почте различаются лишь несколько букв.

• Внимательно проверяй информацию на сайте предприятия, включая контактные данные и реквизиты. Позвони по номеру телефона, указанному на сайте, и уточни детали сделки.

• В документах, электронных письмах или других формах общения название предприятия и данные должны быть написаны правильно и одинаково.

• Если ты получил электронное письмо от уже существующего партнера об изменении данных предприятия, убедись, что это не мошенничество, позвонив своему партнеру.

• Перед заключением договора с грузоперевозчиком проверь наличие у него действующего полиса страхования CMR.

• По возможности избегай заключения договора о сотрудничестве в спешке и на условиях предоплаты.

Дополнительная информация:
Гуна Каше
руководитель проектов коммуникации 
латвийский филиал ERGO Insurance SЕ
латвийский филиал ERGO Life Insurance SE
ул. Сканстес, 50, Рига, LV-1013
Тел. 67081941
Моб. +371 26041749
Эл. почта: guna.kase@ergo.lv